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Cercate indicazioni su come utilizzare il portale web di Mocean in Italia? Qui troverete risposte chiare, passo dopo passo, su come gestire la vostra campagna di messaggistica SMS e le trasmissioni WhatsApp.
Inviateci un'e-mail all'indirizzo support@moceansms.com, indicando il nome utente del vostro conto e il numero di cellulare per il nostro controllo.
Potete ottenere 10 crediti GRATUITI da noi.
Non c'è limite ai numeri da inviare in una sola volta.
160 caratteri per un messaggio di testo normale, 70 caratteri per un messaggio di testo Unicode (arabo, cinese, ecc.)
I numeri di cellulare devono essere inseriti nella formattazione internazionale con il codice del Paese e senza spazi, segni più o zeri iniziali.
È possibile digitare il messaggio lungo nel sistema. Il sistema conterà i caratteri e mostrerà quanti SMS verranno detratti.
Sì. L'SMSC invierà nuovamente l'SMS entro 36 ore.
Si. Siamo un fornitore internazionale di SMS. Potete inviare SMS sia a livello locale che internazionale in base al nostro listino prezzi.
Sì. Addebitiamo ogni singolo SMS per ogni invio / inviato agli operatori. Il credito SMS verrà detratto indipendentemente dal successo o dal fallimento del messaggio.
Sì, è possibile controllare lo stato di consegna nel report della campagna.
Sì, è possibile esportare il rapporto di trasmissione in file Excel / CSV / PDF o anche stampare il rapporto.
Sì, è possibile creare un messaggio da inviare a un'ora e a una data prestabilite, nonché ai destinatari.
Al momento del pagamento, è necessario inoltrare la prova di pagamento a billing@moceansms.com e menzionare il nome utente del conto per accreditare il conto il giorno stesso.
È possibile controllare l'elenco dei Paesi supportati da PayPal all'indirizzo paypal.com/webapps/mpp/country-worldwide. Se il vostro Paese non è presente nell'elenco, contattate sales@moceansms.com per conoscere altri metodi di pagamento.
No. Con noi non ci sono costi di installazione o canoni mensili. Acquistate i crediti, li utilizzate e li ricaricate quando ne avete bisogno. È davvero così semplice.
Sì, riceverete automaticamente un avviso via e-mail quando i crediti SMS stanno per scadere.
Per i clienti della Malesia, accettiamo pagamenti tramite Internet banking, deposito in contanti o assegno, mentre per i clienti internazionali accettiamo pagamenti tramite PayPal, carta di credito o bonifico bancario. Contattateci all'indirizzo sales@moceansms.com per maggiori informazioni.
Sì, il supporto tecnico è disponibile tramite e-mail / telefono / Skype. Abbiamo personale tecnico disponibile 24 ore al giorno. È possibile inviare un ticket di supporto per segnalare un problema al nostro team di assistenza tecnica. 1) Email: support@moceansms.com 2) Telefono: +6017-3788399 / +603-89964780 3) Skype: mocean.support
No, gli SMS con ID mittente non registrato saranno bloccati e non saranno più consegnati agli utenti di telefonia mobile di Singapore dopo il periodo di transizione di 6 mesi (cioè entro la fine di luglio 2023). SMS con ID mittente non registrato inviati agli abbonati di telefonia mobile di Singapore da bloccare dopo un periodo transitorio di sei mesi
Il 31 gennaio 2023, l'Infocomm Media Development Authority ("IMDA") ha implementato il regime di registro dell'ID mittente SMS completo ("regime SSIR completo"). Il SSIR è stato istituito per consentire alle organizzazioni di proteggere i propri clienti dalla ricezione di SMS fraudolenti che falsificano gli ID mittente SMS delle organizzazioni.
Nell'ambito del regime SSIR completo, le organizzazioni che desiderano inviare messaggi SMS con ID mittente alfanumerico agli abbonati di telefonia mobile di Singapore devono prima registrare i loro ID mittente presso il SSIR. Tutti gli ID mittente non registrati saranno contrassegnati come "Likely-SCAM" per un periodo transitorio di 6 mesi. In seguito, gli SMS con ID mittente non registrati saranno bloccati e non consegnato agli abbonati di telefonia mobile a Singapore.
Se la vostra azienda sta attualmente inviando messaggi SMS con ID mittente alfanumerico agli abbonati di telefonia mobile di Singapore, potreste voler registrare il vostro o i vostri ID mittente in anticipo per evitare qualsiasi interruzione delle comunicazioni SMS con i vostri clienti.
Le organizzazioni devono disporre di un numero unico di entità ("UEN") a Singapore per registrarsi per un Sender ID. Le aziende con sede all'estero possono ottenere un UEN di Singapore registrandosi presso l'Accounting and Corporate Regulatory Authority ("ACRA"). Per ulteriori informazioni sul processo di registrazione, contattare il Singapore Network Information Centre ("SGNIC") al LINK.
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Chiacchieriamo: siamo qui per voi
Hai bisogno di aiuto per la tua campagna di messaggistica SMS in Italia? Contattateci in qualsiasi momento all'indirizzo sales.it@moceansms.com. Il nostro team di assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantire che le vostre campagne si svolgano senza intoppi e con successo.