Servizio di assistenza 24/7
Oltre 20 anni di esperienza
Disponibile per oltre 200 paesi
Oltre 1.620 operatori di rete mobile
#1 La piattaforma Web SMS di fiducia in Italia
Un'unica piattaforma per campagne di messaggistica costruite per Italiano Aziende
Reimmaginate il coinvolgimento dei clienti con la nostra piattaforma all-in-one, costruita per alimentare ogni campagna di messaggistica SMS e comunicazione WhatsApp in Italia.
Trasmettete il messaggio del vostro marchio direttamente a migliaia di clienti italiani con facilità. Il nostro sistema, affidabile e performante, aiuta le aziende di tutta Italia a creare campagne SMS e WhatsApp di grande impatto, che ispirano all'azione e rafforzano le relazioni con i clienti.
Il vostro partner di fiducia per una messaggistica senza soluzione di continuità, un'efficienza comprovata e una crescita misurabile.
Assistenza clienti 24/7 - Siamo sempre qui per aiutarvi.
Scelto dalle aziende di tutta Italia
Perché le aziende italiane preferiscono il nostro portale web
Provate una piattaforma unificata per SMS e WhatsApp, progettata per la scalabilità, l'affidabilità e il successo reale delle campagne di messaggistica SMS.
Piattaforma singola, doppio canale
Gestite senza problemi sia gli SMS che i messaggi di WhatsApp da un'unica semplice dashboard. Affidato alle imprese italiane e ai marchi globali dal 2003.
Costruito per la conformità italiana
Inviate messaggi che rispettino gli standard di comunicazione e di privacy dell'Italia. Il nostro sistema è fatto su misura per garantire che le vostre campagne rimangano credibili e pienamente conformi.
Strumenti intelligenti per le campagne
Migliorate i vostri risultati con funzioni intelligenti: analisi in tempo reale, strumenti di personalizzazione, organizzazione semplificata dei contatti e programmazione flessibile che si adatta al vostro flusso di lavoro.
Esperienza di messaggistica adattiva
Supporto completo per messaggi lunghi, testo Unicode e comunicazione bidirezionale per risposte, conferme e assistenza clienti. Con gli strumenti di trasmissione di WhatsApp, condividete promozioni e promemoria senza dover creare gruppi.
Portata e affidabilità globali
Espandetevi oltre l'Italia e raggiungete oltre 200 Paesi. Il nostro sistema di instradamento intelligente con tentativi automatici (fino a 36 ore) garantisce la consegna del messaggio, anche se il telefono del destinatario è offline.
Prezzi chiari e assistenza 24/7
Nessun costo nascosto, spese di installazione o abbonamenti: iniziate senza rischi con alcuni crediti di prova, senza bisogno di carta di credito. Ottenete assistenza ogni volta che ne avete bisogno grazie al supporto 24/7 via e-mail, telefono o chat.
Il nostro cruscotto
Cruscotto completo per la gestione delle campagne
Assumete il pieno controllo della vostra campagna di messaggistica SMS in Italia con un cruscotto basato sul web costruito per garantire semplicità, velocità e precisione. Ogni funzione è progettata per aiutare la vostra azienda a pianificare, eseguire e monitorare le campagne senza sforzo.
Approfondimenti sulle consegne in tempo reale
Monitorate le prestazioni della campagna con rapporti di consegna aggiornati. Ottenete una visibilità completa su ogni messaggio inviato, garantendo responsabilità e successi misurabili.
Personalizzazione del messaggio
Personalizzate ogni messaggio per il vostro pubblico aggiungendo i nomi dei clienti, i dettagli degli acquisti o i codici sconto esclusivi. La personalizzazione aumenta il coinvolgimento e i tassi di conversione.
Strumenti interattivi per le campagne
Andate oltre gli SMS standard: lanciate sondaggi, concorsi e offerte speciali che coinvolgano direttamente i clienti e creino una fedeltà a lungo termine con il vostro marchio.
Importazione rapida dei contatti tramite caricamento di file
Caricate il vostro database di contatti da file Excel o CSV in pochi secondi. Semplificate il vostro flusso di lavoro e risparmiate tempo prezioso evitando l'inserimento manuale.
Gestione della rubrica telefonica
Ordinate, raggruppate e etichettate i vostri clienti per campagne di messaggistica SMS più mirate ed efficaci.
Opzioni di programmazione avanzate
Pianificate i vostri messaggi in anticipo con strumenti di programmazione flessibili. Scegliete il giorno e l'ora esatta in cui consegnare la vostra campagna.
Soluzioni SMS
Campagne di messaggistica SMS complete di tutte le funzionalità
La nostra piattaforma SMS online è costruita per offrire una comunicazione senza interruzioni e risultati eccezionali. Dalle funzionalità estese dei messaggi a quelle interattive, tutto è progettato per rendere la vostra campagna di SMS chiara, efficiente e coinvolgente, indipendentemente dal contenuto o dalla lingua.
Capacità di messaggio estesa
Liberatevi dal limite dei 160 caratteri. Inviate testi più lunghi come un unico messaggio, senza interruzioni, per garantire che il vostro pubblico riceva l'intera comunicazione senza confusione o interruzioni.
Supporto completo per Unicode
Collegatevi a un pubblico che parla lingue diverse, dall'italiano e dall'inglese all'arabo, al giapponese o ad altre ancora. La nostra piattaforma supporta pienamente i caratteri Unicode, in modo che il vostro messaggio venga visualizzato esattamente come previsto.
Messaggistica bidirezionale interattiva
Trasformate semplici notifiche in conversazioni. Permettete ai vostri clienti in Italia di rispondere direttamente ai vostri messaggi per avere conferme, supporto o feedback. È il modo perfetto per rafforzare il coinvolgimento e costruire la fiducia attraverso una comunicazione interattiva.
Soluzioni WhatsApp
Attivare l'impegno globale su WhatsApp.
Raggiungere e connettersi con il pubblico in tutta Italia e oltre attraverso una comunicazione intelligente e mirata che integra la vostra strategia di campagne di messaggistica SMS.
Trasformate le comunicazioni aziendali con i messaggi di WhatsApp
La nostra piattaforma consente alle aziende di inviare messaggi WhatsApp ad alto volume - consegnati come chat individuali e private piuttosto che come messaggi di gruppo. Condividete offerte esclusive, promemoria di appuntamenti, aggiornamenti sulle consegne o notifiche urgenti che creano un coinvolgimento immediato e misurabile.
Espandete il vostro pubblico globale
Aumentare le interazioni con i clienti
Ottenere tassi di apertura più elevati
Usufruire di comunicazioni economicamente vantaggiose
Messaggistica mondiale
Portate la vostra campagna di SMS in tutto il mondo
Raggiungete i clienti di oltre 200 Paesi grazie a una tecnologia di routing avanzata e alla completa conformità agli standard di comunicazione internazionali. Che la vostra azienda sia in Italia o si stia espandendo all'estero, la nostra piattaforma rende semplice connettersi con un pubblico globale.
Casi d'uso
La piattaforma è adatta a un'ampia gamma di casi d'uso e può essere personalizzata per soddisfare le vostre esigenze specifiche.
Marketing e promozioni
- Vendite flash e offerte a tempo limitato: Creare urgenza (ad esempio, 'La vendita flash di 2 ore inizia ORA! Usa il codice FLASH20').
- Codici sconto e coupon: Consegna di offerte esclusive direttamente agli abbonati.
- Annunci di nuovi prodotti/servizi: Informare prima i clienti più fedeli.
- Promozioni e promemoria per eventi: Promuovete le iscrizioni e la partecipazione a webinar, vendite o eventi fisici.
- Aggiornamenti sul programma fedeltà: Condividete il saldo dei punti, la disponibilità dei premi o i vantaggi speciali per i soci.
- Promemoria per i carrelli abbandonati: Invogliare delicatamente i clienti a completare l'acquisto (usare con parsimonia).
- Offerte personalizzate: Inviate promozioni mirate in base alla cronologia degli acquisti effettuati in passato.
Servizio clienti e assistenza
- Promemoria per gli appuntamenti: Ridurre i no-show per medici, saloni, colloqui, ecc. (ad esempio, "L'appuntamento con il dottor Smith è domani alle 14").
- Conferme d'ordine: Confermare istantaneamente un acquisto (ad esempio, "Grazie per l'ordine #12345!").Aggiornamenti su spedizione e consegna: Fornire informazioni in tempo reale sul tracking (ad esempio, "Il tuo pacco è in consegna!").
- Aggiornamenti dei ticket di supporto: Notifica agli utenti le risposte o i cambiamenti di stato delle loro richieste di assistenza.
- Notifiche di interruzione del servizio: Informare i clienti sulle interruzioni e sui tempi di risoluzione previsti.
- Richieste di feedback e sondaggi: Inviate brevi link per raccogliere un rapido feedback dopo un'interazione o un acquisto.
- Promemoria di fatturazione e conferme di pagamento: Avvisare i clienti delle prossime scadenze o confermare i pagamenti effettuati.
- Assistenza clienti bidirezionale: Consentite ai clienti di inviare un messaggio con una parola chiave (come HELP) per avviare un'assistenza di base o richiedere una richiamata"."
Operazioni e logistica
- Aggiornamenti e tempi di consegna degli autisti: Consentite ai clienti di seguire la posizione dell'autista o di ricevere notifiche di arrivo.
- Conferme di appuntamenti (interattive): Chiedere agli utenti di rispondere S/N per confermare la partecipazione.
- Programmazione dei turni e promemoria (interno): Notificare ai dipendenti i turni imminenti o gli slot aperti.
- Avvisi di inventario: Per le aziende che necessitano di aggiornamenti rapidi sul livello delle scorte.
- Aggiornamenti del servizio sul campo: Informare i clienti quando un tecnico viene inviato o è in viaggio.
Ospedale e sanità
- Avvisi di salute pubblica: Diffondere informazioni su focolai locali, avvisi sanitari o richiami.
- Notifiche di emergenza per cliniche/ospedali: Informare la comunità sulla chiusura delle strutture, sulle deviazioni o sui protocolli di emergenza.
- Notifiche e promemoria per le donazioni di sangue: Incoraggiate le donazioni e informate i donatori delle prossime unità.
- Coordinamento della risposta ai disastri: Comunicare con il personale e con il pubblico interessato durante gli eventi critici.
Sicurezza e autenticazione
- Autenticazione a due fattori (2FA/MFA): Invio di codici di verifica per confermare l'identità dell'utente durante l'accesso o le transazioni sensibili (ancora comune, anche se gli autenticatori basati su app sono spesso più sicuri).
- Ripristino delle password: Inviare codici o link temporanei per consentire agli utenti di reimpostare le password dimenticate.
- Avvisi di frode: Notifica agli utenti di attività sospette sui loro conti (ad esempio, banche, carte di credito).
- Verifica dell'account: Confermare la proprietà del numero di telefono durante la registrazione.
Promemoria e notifiche
- Promemoria per eventi (non di marketing): Promemoria per riunioni, eventi comunitari, ecc.
- Scadenze di pagamento: Promemoria personali per bollette, prestiti, ecc.
- Avvisi di rinnovo dell'abbonamento: Avvisare gli utenti prima del rinnovo dell'abbonamento.
- Promemoria dei farmaci: (anche se spesso le app dedicate sono migliori).
I risultati su cui contano i nostri clienti
Perché i clienti scelgono le nostre soluzioni SMS
Scoprite perché le aziende di tutta Italia, dalle innovative aziende tecnologiche di Milano ai team di marketing di Roma, si affidano alle nostre soluzioni SMS per la loro comunicazione. Le aziende apprezzano le nostre API SMS e il nostro portale web per la rapidità di configurazione, l'affidabilità di consegna e il monitoraggio trasparente delle prestazioni.
Avete domande?
Domande frequenti (FAQ)
Scoprite le risposte rapide sull'utilizzo del portale web di Mocean in Italia per gestire la vostra campagna di messaggistica SMS e le trasmissioni WhatsApp.
MoceanAPI offre una suite completa di strumenti di comunicazione, tra cui API per SMS, WhatsApp, voce, ricerca del numero e verifica. Inoltre, il nostro portale web di facile utilizzo consente alle aziende italiane di lanciare trasmissioni di SMS e campagne di messaggistica senza alcuno sforzo, senza alcuna complessità tecnica.
Assolutamente sì. La nostra API per gli SMS consente una consegna globale senza soluzione di continuità in oltre 200 Paesi, assicurando che ogni messaggio inviato dall'Italia raggiunga il vostro pubblico in modo rapido, sicuro e affidabile.
È sufficiente accedere a moceansms.com per iniziare a inviare SMS di massa all'istante, senza bisogno di codifica. È la soluzione ideale per le aziende che cercano una piattaforma di messaggistica semplice e basata sul web.
Sì. MoceanAPI aderisce agli standard italiani di messaggistica e di protezione dei dati, garantendo che tutte le comunicazioni rimangano sicure, protette e conformi per le aziende italiane.
Iniziate oggi stesso con il portale web MOCEAN!
Siete pronti a migliorare la vostra comunicazione aziendale in Italia? Create il vostro account gratuito e provate il nostro portale web con 10 crediti di prova gratuiti. Nessun contratto, nessun costo di installazione: basta ricaricare i crediti ogni volta che le vostre campagne hanno bisogno di una spinta.
Parliamo - siamo qui per aiutarvi
Avete domande sull'impostazione o sulla gestione della vostra campagna di messaggistica SMS in Italia? Contattateci a sales.it@moceansms.com o compilate il modulo di contatto sottostante. Il nostro team di assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per assistervi in ogni fase del processo.